Die Absage, die am meisten weh tut, ist die von Samstagmorgen um acht. Um elf ist Anstoß, und du merkst es erst beim Aufwärmen, weil niemand in die App geschaut hat. Genau dafür gibt es seit dem 20. August die erste Push-Mitteilung in Numo.
Wann Numo eine Mitteilung schickt
Ändert ein Spieler oder ein Elternteil die Rückmeldung für einen Termin, bekommt die Leitung des Teams eine Mitteilung aufs Handy. Darin steht zum Beispiel: „Paul hat abgesagt für ‚Training‘ am Dienstag.“ Ein Tipp auf die Mitteilung öffnet direkt diesen Termin.
Das gilt nur für Termine in den nächsten zwei Tagen. Bei einer Absage für das Spiel in drei Wochen musst du nicht sofort reagieren, und dein Handy soll nicht bei jeder Rückmeldung klingeln. Kurz vor dem Termin dagegen zählt jede Änderung.
Trägst du als Trainer selbst eine Rückmeldung für ein Mitglied ein, bekommst du dafür keine Mitteilung. Du weißt es ja schon.
Was du dafür brauchst
Push-Mitteilungen gibt es nur in der App, nicht im Browser. Wenn du Numo bisher im Browser nutzt, lohnt sich spätestens jetzt der Wechsel. Die App findest du im App Store und bei Google Play, mehr dazu im Beitrag Numo ist jetzt im App Store und bei Google Play.
So stellst du die Mitteilungen ein
Unter „Mein Profil“ gibt es einen Bereich für Benachrichtigungen. Dort öffnest du mit „Einstellungen öffnen“ direkt die Systemeinstellungen deines Handys für Numo. Hier kannst du Mitteilungen erlauben, stumm schalten oder ganz ausschalten.
Mit „Test senden“ schickt dir Numo eine Testmitteilung. Kommt sie an, ist alles richtig eingestellt. Kommt sie nicht an, liegt es meistens daran, dass Mitteilungen für Numo in den Systemeinstellungen ausgeschaltet sind.
Warum die Absage zuerst kommt
Für einen Trainer zählt kurz vor dem Termin vor allem eins: Wer kommt wirklich? Eine späte Absage entscheidet darüber, ob die Übung mit zwei Gruppen klappt oder ob das Spiel mit zehn Spielern beginnt. Deshalb ist das die erste Mitteilung, die Numo verschickt.
Welche Mitteilungen Numo heute verschickt, steht in der Funktionsübersicht unter Welche Push-Benachrichtigungen verschickt Numo?
Nachtrag vom Dezember 2024: Inzwischen bekommen auch Spieler und Eltern eine Mitteilung, wenn sich ein Termin ändert. Mehr dazu im Beitrag Neu: Benachrichtigung, wenn sich ein Termin ändert.
Nachtrag vom Januar 2025: Wie Numo an Termine erinnert, steht im Beitrag Numo erinnert an Termine, damit du es nicht musst.
Nachtrag vom Januar 2026: Welche Mitteilungen dazugekommen sind, beschreibt der Beitrag Neue Benachrichtigungen: Absagen, Austritte und zurückgezogene Zusagen.