Ein Daumen nach oben sagt mir als Trainer, dass jemand kommt. Er sagt mir nicht, dass er erst um zehn nach sechs da ist, weil die Schule länger geht. Für die Aufwärmrunde ist das egal. Für ein Spiel, bei dem ich die Startelf um 17:45 Uhr festlege, macht es einen Unterschied.
Drei Antworten und ein Kommentar
In Numo gibt es bei jedem Termin drei Antworten: Daumen hoch, Fragezeichen und Daumen runter. Sobald du eine davon gewählt hast, kannst du optional einen kurzen Kommentar dazuschreiben, damit der Trainer weiß, was los ist.
Typische Kommentare bei uns sind „Komme 10 Minuten später“ oder „Muss um 19 Uhr los“. Beim Fragezeichen erklärt ein Kommentar fast immer, woran es hängt, etwa „Hängt davon ab, ob Oma fahren kann“. Für den Trainer ist das deutlich mehr wert als ein unkommentiertes Vielleicht, denn er kann einschätzen, wie wahrscheinlich die Zusage ist.
Wer die Kommentare sieht
Der Kommentar steht direkt unter der Rückmeldung, mit dem Namen der Person, für die er gilt. Das Trainerteam sieht ihn in der Teilnehmerliste des Termins und muss nicht in Chats nachlesen. Andere Mitglieder sehen die Kommentare nicht. Was jemand als Grund für eine Absage schreibt, bleibt also zwischen ihm und dem Trainerteam.
Die Leitung kann Kommentare auch selbst bearbeiten. Das ist praktisch, wenn dir jemand am Spielfeldrand erzählt, dass er nächste Woche später kommt. Du trägst die Rückmeldung ein und schreibst den Grund gleich dazu.
Wann ein Kommentar sinnvoll ist
Bei einer normalen Zusage braucht es fast nie einen Kommentar. Wir haben bewusst darauf verzichtet, ihn zur Pflicht zu machen. Bei Pflichtfeldern stehen am Ende Punkte oder ein „x“ darin, und geholfen ist niemandem.
Bei Absagen bitte ich mein Team trotzdem um ein, zwei Worte. Ob jemand krank ist oder im Urlaub, ändert für mich, wie ich die nächsten Wochen plane. Und eine kurze Notiz wie „Knie tut weh“ ist oft der Anlass, nach dem Training einmal nachzufragen.
Wie Trainer Rückmeldungen und Infos direkt am Termin eintragen, zeigt die Funktionsübersicht unter Zu- und Absagen eintragen.